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Seguridad y datos

Tu cartera es tuya. Así la cuidamos.

Entregar la cartera de toda una carrera a un sistema es una decisión seria. Aquí está, sin rodeos, cómo la protegemos.

Infraestructura

Cifrada en reposo y en tránsito

La base de datos y los documentos viven en Amazon Web Services, cifrados en reposo. Toda la comunicación entre tu navegador y la plataforma viaja por HTTPS.

  • Base de datos administrada con respaldos automáticos.
  • Documentos y carátulas en almacenamiento cifrado, con enlaces temporales para descargar.
  • Despliegues con revisión previa y registro de cada cambio.
Aislamiento

Cada agencia, separada

Meibo separa la información por agencia. Las consultas se delimitan por la cuenta autenticada y los permisos asignados a cada usuario.

  • Roles de agente y asistente con permisos distintos dentro de tu cuenta.
  • Contraseñas almacenadas con hash, nunca en texto plano; recuperación segura por correo.
  • Sesiones con caducidad y cierre desde cualquier dispositivo.
Inteligencia artificial

La IA lee, no aprende de ti

Las carátulas se procesan con modelos de Anthropic a través de Amazon Bedrock. Tus documentos no se usan para entrenar los modelos de Bedrock.

  • La lectura devuelve los datos para que tú confirmes antes de guardar.
  • En la captura individual revisas los datos extraídos antes de confirmar la póliza.
Pagos

Tu tarjeta nunca pasa por nosotros

Los cobros los procesa Stripe, certificado PCI. Meibo guarda solo la referencia de tu suscripción y el estado del pago.

  • Facturas y estado de la suscripción visibles en tu configuración.
WhatsApp Business

Tu número, tus plantillas · En piloto

Función en piloto con acceso restringido, desde Profesional. Conectas tu propia cuenta de WhatsApp Business directamente con Meta. Los mensajes salen desde tu número con plantillas aprobadas, y tú decides cuándo se envían.

  • Sin intermediarios: la conexión es entre tu agencia y Meta.
  • Registro de cada mensaje enviado y su estado de entrega.
Privacidad

Conforme a la LFPDPPP

Aviso de privacidad vigente, doble rol como responsable de tus datos y encargado de los de tus clientes. No compartimos información con terceros para fines propios.

  • Derechos ARCO por correo a soporte@meibo.mx.
  • Exporta tu cartera cuando quieras; al cancelar conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado.
Preguntas sobre seguridad

Lo que preguntan las agencias

¿Dónde están físicamente mis datos?

En centros de datos de Amazon Web Services en Estados Unidos, cifrados en reposo. El aviso de privacidad describe la transferencia y las medidas aplicadas.

¿Quién de Meibo puede ver mi cartera?

El acceso dentro de tu agencia depende de los roles asignados. Consulta en el aviso de privacidad el tratamiento de la información por parte de Meibo y contacta a soporte para dudas sobre acceso o asistencia.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Puedes exportar tu cartera en cualquier momento. Tras la cancelación conservamos la información el tiempo que exige la ley y después la eliminamos; puedes pedir la eliminación anticipada por correo.

¿Tienen certificaciones?

Las certificaciones de AWS y Stripe corresponden a esos proveedores. Meibo no presenta una certificación propia en esta página; aquí describimos las medidas de la plataforma.

Solicita una demo

Veamos cómo encaja en tu cartera

Recorre la captura, los recibos y el seguimiento en la plataforma. Revisamos cómo trabajas hoy y qué necesitas para empezar.